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台中收購手機|iPhone,HTC,SAMSUNG,Sony ,asus,LG|二手手機估價

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以下是蘋果日報提供案例的新聞

蘋果推出新機iPhone 6s、6s Plus,有消費者趁前一代iPhone 6降價,向通訊行購入一支全新的iPhone 6 128GB手機,不料事後卻發現手機的可用記憶體容量竟只有11.8GB,雖已換新機,仍直呼誇張。對此,經銷商神腦國際解釋,詳細原因仍待釐清,不排除是供應商生產過程缺失或手機曾遭拆解掉包。蘋果台灣公關則表示,確切原因仍在查證中。專家認為,業者須找出原因改善。

台中蔡先生表示,10月14日他在中區綠川西街的通訊行,以2萬5900元購買一支全新iPhone 6 128GB手機,當晚返家拆封開機,不料檢視的記憶體容量,卻僅有11.8GB,亦即手機是16GB版本,但他檢查外盒包裝,標註容量卻是128GB,但他核對機身與外盒標註的IMEI碼,卻是一致,而這兩種版本手機價差近6000元,令他當場傻眼。

蔡先生說,他發現異狀後立刻回通訊行向業者反映,對方也確認IMEI碼無誤,並調閱向神腦國際訂購手機的相關紀錄,證明提供給他的確實是全新128GB版本,對方也納悶為何容量會與包裝標示不符,不過還是同意更換同款新機。他質疑,是否蘋果公司在手機組裝過程出現瑕疵,若消費者未察覺恐怕吃虧,抱怨:「這也太誇張了吧!」

對此,經銷商神腦國際解釋,經查,當初提供給通訊行的手機確實是iPhone 6 128GB新品,此異狀實際原因尚待釐清,不排除是供應商生產過程缺失或手機曾遭拆解掉包,會再查明。蘋果公司台灣區公關則表示,未曾傳出類似案例,詳細原因仍在釐清中。
3C達人Tim指出,若手機IMEI碼與盒身相符,推測可能是記憶體曾遭更換或為整新機,也不排除是在代工組裝過程中缺失所致,他建議,消費者購買時可要求店員操作確認手機序號、容量與盒身相同,功能正常後再離開,避免買到瑕疵手機,產生爭議。

台中市主任消保官康馨壬表示,消費者購買的手機硬體內容與包裝說明不符,明顯為瑕疵品,有權向業者要求減價或退換貨,若業者事先知情卻刻意隱瞞,則涉《刑法》詐欺罪,最重可處5年徒刑。

 

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